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Come bisogna fare quel che si deve fare
COME SI ACCEDE ALLE LEZIONI
Per partecipare alle attività di Cuccurucucù YOGA asd è necessario:
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associarsi
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scegliere un abbonamento o un carnet di ingressi
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portare un certificato medico per attività non agonistica (che abbia l'ECG a riposo)
COME EFFETTUARE IL TESSERAMENTO E COSA INCLUDE
Le modalità di pagamento della tessera associativa di 15€ sono quattro:
Il tesseramento comprende:
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la quota associativa a Cuccurucucù YOGA asd
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la copertura assicurativa dell'ente a cui ci siamo affiliati, lo CSEN
Il tesseramento dura fino al 31 dicembre di ogni anno, e va rinnovato allo scadere.
COME PRENOTARE LE LEZIONI
Ogni lezione deve essere prenotata sul sito o sull'applicazione.
Le lezioni devono essere prenotate entro 2 ore dall'inizio per monitorare il numero minimo di 3 persone col quale la lezione viene fatta.
Quindi se ci sono 2 persone segnate, (e lo puoi vedere sul calendario del sito o dell'app), e tu sei la terza persona, devi prenotarti entro 2 ore dall'inizio sennò la lezione verrà cancellata.
Se guardando sul sito o sull'app, vedi già che c'è il numero minimo di 3 persone, e vuoi venire a lezione all'ultimo momento, scrivici o chiamaci al 3474431025 e ti aggiungiamo a lezione. Oppure vieni direttamente a lezione senza problemi.
Se la lezione invece è piena, (limite massimo 12-13 persone), puoi prenotarti in lista d'attesa e se si libera un posto, ti verrà comunicato in tempo.
Ricordati che puoi cancellare la lezione entro 2h prima del suo inizio altrimenti ti sarà addebitata. Mandaci comunque un messaggio se non vieni, così riusciamo a dare il posto a chi è in lista d'attesa.
Regole di cancellazione
REGOLE DI CANCELLAZIONE
Se a 12 ore dall'inizio di una lezione non c'è NESSUN iscritto, la lezione verrà cancellata, previo messaggio (gruppo whatsapp/mail/chat WIX) in cui si avvisa che la lezione potrebbe non esserci. Se ci sono 1 o 2 iscritti, quindi non ancora il numero minimo di 3, si aspetta a cancellare la lezione 2 ore prima, come sempre, (oppure la sera prima per le lezioni della mattina alle 7.30)
Se hai un abbonamento OPEN e non riuscissi a disdire la tua prenotazione entro 2 ore dall'inizio per 3 volte nell'arco di 30 giorni, non potrai prenotare altre lezioni per 7 giorni a partire dall'ultima lezione non cancellata.
Se ti capita un imprevisto e non puoi partecipare ad un'attività, accedi all'App o alla pagina web cuccurucucuyoga.it e annulla la prenotazione entro 2 ore dal suo inizio.
Se hai un abbonamento a CARNET e non riuscissi a disdire la tua prenotazione entro 2 ore dall'inizio la lezione verrà addebitata
RIMBORSI
Se hai acquistato un abbonamento o carnet di ingressi per errore puoi chiedere il rimborso entro 7 giorni dall’acquisto, a condizione che non abbia già utilizzato l'abbonamento o il carnet di ingressi.
Scrivici una mail a cuccurucucuyoga@gmail.com . Dall'importo del rimborso verranno trattenuti i costi amministrativi per le commissioni bancarie e per la gestione amministrativa della pratica.
SOSPENSIONI DI ABBONAMENTI E CARNET
In caso di infortunio o gravidanza, gli abbonamenti e i carnet possono essere sospesi presentando idonea documentazione medica.
La sospensione viene effettuata per il periodo indicato nella prognosi.
Qualora la documentazione medica non riporti una durata della prognosi, si applicano i limiti massimi di sospensione previsti per ciascuna formula:
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Abbonamento mensile: massimo 7 giorni
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Abbonamento trimestrale: massimo 15 giorni
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Abbonamento semestrale: massimo 30 giorni
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Abbonamento annuale: massimo 60 giorni
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Carnet 4 lezioni: massimo 15 giorni
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Carnet 12 lezioni: massimo 30 giorni
La sospensione comporta il prolungamento della validità dell'abbonamento o del carnet per il periodo riconosciuto.
Nel periodo di sospensione degli abbonamenti, l'associato non può utilizzare l'abbonamento e non gli verrà addebitata alcuna rata.
In ogni caso, l'abbonamento non potrà avere una durata superiore a 12 mesi dalla data di sottoscrizione.
Per gli abbonamenti con pagamento rateale, (abbonamenti trimestrali, semestrali e annuali), alla scadenza dei 12 mesi l'abbonamento verrà comunque cancellato.
Qualora a tale data risultino ancora rate non corrisposte a causa della sospensione, l'importo residuo dell'abbonamento resterà dovuto e dovrà essere saldato tramite bonifico bancario, pagamento in contanti o Satispay.
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