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Come bisogna fare quel che si deve fare
COME SI ACCEDE ALLE LEZIONI
Per partecipare alle attività di Cuccurucucù YOGA asd è obbligatorio:
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associarsi pagando la quota associativa di 15€
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scegliere un abbonamento o un carnet di ingressi
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portare un certificato medico per attività non agonistica (che abbia l'ECG a riposo) entro un mese dalla data di attivazione dell'abbonamento/carnet
Se si acquistano le due lezioni di prova o si partecipa agli OPEN DAY gratuiti, non è necessario pagare la quota associativa e non è necessario il certificato medico per attività non agonistica.
COME EFFETTUARE IL TESSERAMENTO E COSA INCLUDE
Il tesseramento comprende:
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la quota associativa a Cuccurucucù YOGA asd
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la copertura assicurativa dell'ente a cui ci siamo affiliati, lo CSEN
Il tesseramento dura fino al 31 dicembre di ogni anno, e va rinnovato allo scadere.
COME PRENOTARE LE LEZIONI
Ogni lezione deve essere prenotata sul sito (www.cuccurucucuyoga.it) o sull'applicazione WIX (codice invito LARUBINS).
Le lezioni devono essere prenotate entro 2 ore dall'inizio per monitorare il numero minimo di 3 persone col quale la lezione viene fatta.
Quindi se ci sono 2 persone segnate, (e lo puoi vedere sul calendario del sito o dell'app), e tu sei la terza persona, devi prenotarti entro 2 ore dall'inizio sennò la lezione verrà cancellata.
Se guardando sul sito o sull'app, vedi già che c'è il numero minimo di 3 persone, e vuoi venire a lezione all'ultimo momento, scrivici o chiamaci con chiamata WHATSAPP al numero 02 99258 178 e ti aggiungiamo a lezione.
Oppure vieni direttamente a lezione senza problemi.
Se la lezione invece è piena, (limite massimo 12-13 persone), puoi prenotarti alla lezione solo dall’app (il sito non ti fa prenotare la lezione se si raggiungere il numero massimo), e vieni messo automaticamente dal sistema in lista d'attesa.
Se si libera un posto, ti verrà comunicato in tempo, tramite una conferma per email o un (controlla bene negli SPAM) o un SMS, a seconda della modalità di notifica che tu hai scelto.
Mandaci comunque un messaggio se non vieni, così riusciamo a dare il posto
a chi è in lista d’attesa.
Regole di cancellazione
REGOLE DI CANCELLAZIONE DELLE LEZIONI DI GRUPPO
Se a 12 ore dall'inizio di una lezione non c'è NESSUN iscritto, la lezione verrà cancellata, previo messaggio (gruppo whatsapp/email/chat WIX) in cui si avvisa che la lezione potrebbe non esserci. Se ci sono 1 o 2 iscritti, quindi non ancora il numero minimo di 3, si aspetta a cancellare la lezione 2 ore prima, come sempre, (oppure la sera prima per le lezioni della mattina alle 7.30)
Se hai un abbonamento OPEN e non riuscissi a disdire la tua prenotazione entro 2 ore dall'inizio per 3 volte nell'arco di 30 giorni, non potrai prenotare altre lezioni per 7 giorni a partire dall'ultima lezione non cancellata.
Se ti capita un imprevisto e non puoi partecipare ad un'attività, accedi all'App o alla pagina web cuccurucucuyoga.it e annulla la prenotazione entro 2 ore dal suo inizio (sul sito o sull’app trovi le istruzioni su come farlo).
Se hai un abbonamento a CARNET e non riuscissi a disdire la tua prenotazione entro 2 ore dall'inizio la lezione verrà addebitata
REGOLE DI CANCELLAZIONE DEI WORKSHOP
È possibile disdire la propria partecipazione a un workshop entro 48 ore prima del suo inizio, così da consentire a chi è in lista d'attesa di occupare il posto.
In caso di disdetta comunicata almeno 48 ore prima dell'inizio del workshop, l'acconto versato non sarà rimborsato, ma potrà essere mantenuto come credito e utilizzato per l'iscrizione a un altro workshop organizzato da Cuccurucucù Yoga.
Per le disdette comunicate a meno di 48 ore dall'inizio del workshop, l'acconto sarà trattenuto e non potrà essere recuperato sotto forma di credito.
Per gli associati che hanno un workshop incluso nel proprio abbonamento trimestrale, semestrale o annuale, e che quindi non hanno versato un acconto specifico per il workshop, in caso di disdetta comunicata a meno di 48 ore dall'inizio il workshop si considererà utilizzato e non potrà essere recuperato né sostituito con un altro workshop.
RIMBORSI
Se hai acquistato un abbonamento o carnet di ingressi per errore puoi chiedere il rimborso entro 7 giorni dall’acquisto, a condizione che non abbia già utilizzato l'abbonamento o il carnet di ingressi.
Contattaci via mail a cuccurucucuyoga@gmail.com
Oppure scrivici un messaggio Whatsapp al numero 02 99258 178, oppure chiamaci con chiamata Whatsapp al numero sopraindicato.
Dall'importo del rimborso verranno trattenuti i costi amministrativi per le commissioni bancarie e per la gestione amministrativa della pratica.
SOSPENSIONI DI ABBONAMENTI E CARNET
Gli abbonamenti e i carnet possono essere sospesi esclusivamente in caso di infortunio o di altri motivi di salute documentati da idonea certificazione medica, in cui il medico dichiara che si è impossibilitati a fare attività fisica.
La sospensione non è prevista per esigenze personali, vacanze o altri motivi non sanitari.
I limiti massimi di sospensione previsti per ciascuna formula sono:
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Abbonamento mensile: 7 giorni.
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Abbonamento trimestrale: 15 giorni.
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Abbonamento semestrale: 30 giorni.
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Abbonamento annuale: 30 giorni.
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Carnet da 4 lezioni: 15 giorni.
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Carnet da 12 lezioni: 30 giorni.
Qualora la prognosi medica richieda un periodo di sospensione dell'attività fisica superiore al limite previsto per la formula acquistata, Cuccurucucù Yoga si riserva di valutare, a propria discrezione e sulla base della documentazione presentata, l'eventuale concessione di una proroga.
Durante il periodo di sospensione, la validità dell'abbonamento o del carnet viene interrotta per il periodo riconosciuto. In caso di abbonamento con pagamento rateale, anche le rate vengono temporaneamente sospese.
Alla riattivazione dell'abbonamento, i pagamenti riprendono secondo il piano rateale previsto, fino al saldo dell'importo dovuto.
SCADENZA E CANCELLAZIONE DI ABBONAMENTI E CARNET
In ogni caso, la validità dell'abbonamento o del carnet non può essere prorogata oltre 12 mesi dalla prima data di attivazione, anche in presenza di sospensioni o deroghe concesse per motivi medici.
Trascorso tale termine, l'abbonamento o il carnet scade definitivamente e non può essere riattivato né utilizzato per recuperare eventuali lezioni residue.
La cancellazione dell'abbonamento comporta l'interruzione del servizio e dei relativi addebiti automatici tramite il sistema di prenotazione, ma non comporta la cancellazione di eventuali importi ancora dovuti.
In caso di abbonamento rateale cancellato prima del completamento del piano di pagamento, le rate residue relative all'importo originariamente dovuto restano da saldare, anche se non vengono più addebitate automaticamente dal sistema. Il saldo dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario, pagamento in contanti o Satispay.
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